Szkolenie dedykowane jest firmom oraz instytucjom obsługującym seniorów i/lub poszukującym w tej grupie wiekowej swoich przyszłych klientów.
Ramowy program szkolenia.
1. Skala zmian demograficznych – nowy potencjał rynku.
2. Senior – profil demograficzny, ekonomiczny i psychospołeczny.
3. Produkty dla seniorów i wybór marki.
4. Uwagi dla programów obsługi seniora.
Informacja o prelegencie.
Szkolenie poprowadzi dekspert firmy Adept z wieloletnim doświadczeniem z zakresu senior jako klient.
Czas trwania: Szkolenie jednodniowe - 8 godzin dydaktycznych.
Forma szkolenia: Krótkie wykłady wprowadzające do tematów, ćwiczenia indywidualne, w parach i zespołach, analiza przypadków.
Kwalifikacje po ukończeniu szkolenia: Certyfikat ukończenia szkolenia.
